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[2024년 업데이트] 가사근로자 직무교육 신청 안내

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작성자 가사종합센터 댓글 0건 조회 926회 작성일23-08-03 16:46

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가사근로자 직무교육 신청 안내



1. 신청기한 : 수시. 예산 소진시까지 


2. 신청자격 : 가사근로자법에 의해 인증받은 제공기관


3. 신청내용

- 근로자 직무교육, 보수교육(예시: 별첨자료 참조)

- 채용 예정자 양성교육

※ 교육 중 1시간 이상은 근로자 권익보호(가사근로자법, 노동인권 등) 교육이 포함되어야 합니다. 강사는 센터에서 파견합니다.

※ 제공기관당 2회 지원을 기본으로 합니다. 더 필요할 경우 문의해주십시오. 

※ 수강인원은 10명 이상을 기본으로 합니다. 그 이하일 경우 문의해주십시오.

※ 교육프로그램은 자체 커리큘럼을 사용하실 수 있습니다. 만약 프로그램과 강사가 구비되어 있지 않다면 센터 담당자와 상담해주십시오. 센터에서 추천해드립니다. 


4. 지원내용

- 강사비 : 강사비 규정에 따름 

- 재료비 : 1인당 15,000원 이내(다과비, 자료집 인쇄비, 현수막비)

*오리엔테이션, 수료식은 강사비에 포함되지 않습니다. (별첨1 참조) 

*재료비 한도 내에서 현수막 및 기타 필수 재료비 인정

*자료집 인쇄부수는 수강생 인원+강사+제출용2부+내부보관용 3부를 한도로 함

*현수막과 자료집 등에는 ‘고용노동부 위탁 가사서비스종합지원센터’가 반드시 들어가야 함


5. 신청방법

- 신청서를 작성하여 첨부서류와 함께 제출 

  [가사종합지원센터 웹사이트] 

  www.gasahub.org → 교육 안내→ 교육 커뮤니티→ 가사근로자직무교육 신청 안내

- 제출처 : 이메일 제출. gasahub@naver.com 가사서비스종합지원센터

- 문의 : 교육팀장 김선미 (02-6277-2955 / 010-4622-4248)


6. 비고

- 강사료 지급 등 정산은 센터에서 직접 합니다. 따라서 교육시 담당자가 참관할 경우가 있습니다.

- 강사료는 NCS확인강사 등록이 된 분에 한합니다. 그렇지 않을 경우 강사료가 지급되지 않습니다.

- 재료비는 신청자 인원을 한도로 합니다.



가사관리사 직무교육 커리큘럼 예시


(1) 기본교육 : 양성교육

○ 예시 I

주 제

시수

강 의 내 용

교재

가사관리

전문가란

1

1. 오리엔테이션

2. 가사서비스 시장현황

3. 가사관리사의 직업전망과 직업인의 자세

PPT

가사관리의 기본원칙

1

1. 청소도구의 활용

2. 청소의 원칙과 단계

3. 기본서비스와 청소 프로세스

PPT

가사관리의 실제

2.5

1. 방 청소의 실제와 노하우

2. 주방 청소의 실제와 노하우

3. 욕실 청소의 실제와 노하우

4. 베란다 청소의 실제와 노하우

5. 빨래 및 다림질

PPT

고객응대

1.5

1. 서비스 마인드

2, 민원 고객 클레임 처리

PPT

현장실습

3

- 전화하기, 첫방문시 인사하기 예절

- /주방/욕실/베란다/빨래 및 다림질 체크포인트

- 마무리점검포인트

(전기,수도,가스,쓰레기,창문,현관문)

PPT

영상

 

회원 가입

1

1. 관리사 앱 설치 및 등록

2. 앱 전체 프로세스 소개

3. 사진촬영

4. 운영규정 안내

5. 회원증 발급

PPT



(2) 향상교육 

○ 예시 II

의사소통

서비스 의사소통 Role-Play

업무지시와 평가 Role-Play

서비스 상황대처 사례학습

가사관리사의 이미지 메이킹

가사관리사의 직업윤리

가사관리사의 성공적인 전화응대

컴플레인고객 응대 기술

기능강화

애완동물 키우는 고객가정 서비스 응대

호텔식 침구정리

베테랑의 유리창 청소 노하우

베테랑의 냉장고 청소 노하우

정리정돈의 기술

세탁부호의 이해

대리석 및 천연목재 바닥의 관리 노하우

친환경 세제의 활용법

청소도구의 활용과 관리

인문교양

안전교육 및 근골격계 질환 예방

인간관계 증진 프로그램

가사노동자의 권리 이해

돌봄서비스 직업의 이해

스트레스 관리, 웃음치료

인권교육

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