[2024년 업데이트] 가사근로자 직무교육 신청 안내
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작성자 가사종합센터 댓글 0건 조회 926회 작성일23-08-03 16:46첨부파일
- 직무교육신청서_2024뉴.hwp (49.0K)
- 가사근로자교육 신청 안내_v1_2024.hwp (69.5K)
- 결과보고서 양식_2024.hwp (63.0K)
본문
가사근로자 직무교육 신청 안내
1. 신청기한 : 수시. 예산 소진시까지
2. 신청자격 : 가사근로자법에 의해 인증받은 제공기관
3. 신청내용
- 근로자 직무교육, 보수교육(예시: 별첨자료 참조)
- 채용 예정자 양성교육
※ 교육 중 1시간 이상은 근로자 권익보호(가사근로자법, 노동인권 등) 교육이 포함되어야 합니다. 강사는 센터에서 파견합니다.
※ 제공기관당 2회 지원을 기본으로 합니다. 더 필요할 경우 문의해주십시오.
※ 수강인원은 10명 이상을 기본으로 합니다. 그 이하일 경우 문의해주십시오.
※ 교육프로그램은 자체 커리큘럼을 사용하실 수 있습니다. 만약 프로그램과 강사가 구비되어 있지 않다면 센터 담당자와 상담해주십시오. 센터에서 추천해드립니다.
4. 지원내용
- 강사비 : 강사비 규정에 따름
- 재료비 : 1인당 15,000원 이내(다과비, 자료집 인쇄비, 현수막비)
*오리엔테이션, 수료식은 강사비에 포함되지 않습니다. (별첨1 참조)
*재료비 한도 내에서 현수막 및 기타 필수 재료비 인정
*자료집 인쇄부수는 수강생 인원+강사+제출용2부+내부보관용 3부를 한도로 함
*현수막과 자료집 등에는 ‘고용노동부 위탁 가사서비스종합지원센터’가 반드시 들어가야 함
5. 신청방법
- 신청서를 작성하여 첨부서류와 함께 제출
[가사종합지원센터 웹사이트]
www.gasahub.org → 교육 안내→ 교육 커뮤니티→ 가사근로자직무교육 신청 안내
- 제출처 : 이메일 제출. gasahub@naver.com 가사서비스종합지원센터
- 문의 : 교육팀장 김선미 (02-6277-2955 / 010-4622-4248)
6. 비고
- 강사료 지급 등 정산은 센터에서 직접 합니다. 따라서 교육시 담당자가 참관할 경우가 있습니다.
- 강사료는 NCS확인강사 등록이 된 분에 한합니다. 그렇지 않을 경우 강사료가 지급되지 않습니다.
- 재료비는 신청자 인원을 한도로 합니다.
가사관리사 직무교육 커리큘럼 예시
(1) 기본교육 : 양성교육
○ 예시 I
주 제 | 시수 | 강 의 내 용 | 교재 |
가사관리 전문가란 | 1 | 1. 오리엔테이션 2. 가사서비스 시장현황 3. 가사관리사의 직업전망과 직업인의 자세 | PPT |
가사관리의 기본원칙 | 1 | 1. 청소도구의 활용 2. 청소의 원칙과 단계 3. 기본서비스와 청소 프로세스 | PPT |
가사관리의 실제 | 2.5 | 1. 방 청소의 실제와 노하우 2. 주방 청소의 실제와 노하우 3. 욕실 청소의 실제와 노하우 4. 베란다 청소의 실제와 노하우 5. 빨래 및 다림질 | PPT |
고객응대 | 1.5 | 1. 서비스 마인드 2, 민원 고객 클레임 처리 | PPT |
현장실습 | 3 | - 전화하기, 첫방문시 인사하기 예절 - 방/주방/욕실/베란다/빨래 및 다림질 체크포인트 - 마무리점검포인트 (전기,수도,가스,쓰레기,창문,현관문) | PPT 영상
|
회원 가입 | 1 | 1. 관리사 앱 설치 및 등록 2. 앱 전체 프로세스 소개 3. 사진촬영 4. 운영규정 안내 5. 회원증 발급 | PPT |
(2) 향상교육
○ 예시 II
의사소통 | 서비스 의사소통 Role-Play |
업무지시와 평가 Role-Play | |
서비스 상황대처 사례학습 | |
가사관리사의 이미지 메이킹 | |
가사관리사의 직업윤리 | |
가사관리사의 성공적인 전화응대 | |
컴플레인고객 응대 기술 | |
기능강화 | 애완동물 키우는 고객가정 서비스 응대 |
호텔식 침구정리 | |
베테랑의 유리창 청소 노하우 | |
베테랑의 냉장고 청소 노하우 | |
정리정돈의 기술 | |
세탁부호의 이해 | |
대리석 및 천연목재 바닥의 관리 노하우 | |
친환경 세제의 활용법 | |
청소도구의 활용과 관리 | |
인문교양 | 안전교육 및 근골격계 질환 예방 |
인간관계 증진 프로그램 | |
가사노동자의 권리 이해 | |
돌봄서비스 직업의 이해 | |
스트레스 관리, 웃음치료 | |
인권교육 |
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